In der Regel liegen unsere Lieferzeiten bei ca. 5-10 Werktagen. Manchmal kommt es zu unvorhersehbaren Verzögerungen, daher haben wir die Angabe der regulären Lieferzeit etwas höher gesetzt. Solltest du 15 Werktage nach Bestellung noch keine Lieferung erhalten haben, nimm bitte Kontakt zu uns auf und wir kümmern uns darum.

Du hast natürlich nach Erhalt der Ware ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Wenn du - aus welchen Gründen auch immer - den Artikel nicht magst, schicke ihn innerhalb dieser Zeit einfach zurück an:

Muslim Lifestyle
Energie-Allee 1
55286 Wörrstadt

Bitte hab Verständnis, dass wir als kleiner Shop aktuell noch nicht das Rückporto übernehmen können, da wir bereits das Versandporto tragen. In Zukunft möchten wir dir diesen Service gerne bieten, aber aktuell geht das leider noch nicht - hab da bitte etwas Geduld mit uns.

Zudem bitten wir um dein Verständnis, dass wir nur unbenutzte Artikel zurücknehmen können. Im Idealfall freut sich jemand anderes über den Artikel und wir vermeiden unnötige Müllproduktion. Als Muslime sollten wir besonders darauf achten, Verschwendung zu vermeiden. Daher sind personalisierte Artikel, die extra für dich mit einem Namen oder Datum produziert wurden, leider vom Austausch ausgeschlossen.

Danke für dein Verständnis.

Wir versuchen jede Bestellung schnellstmöglich abzuarbeiten, damit du nicht lange auf dein neues Lieblingsstück warten musst. Daher kann es durchaus passieren, dass wir bei einer Bestellung, die aus mehreren Artikeln besteht, verschiedene Sendungen rausschicken müssen - je nach Lagerbestand und je nachdem, wo das Lager liegt. Manchmal sind die verschiedenen Artikel an verschiedenen Standorten. Bitte wundere dich somit nicht, wenn dein erstes Paket ggf. nicht alle bestellten Artikel beinhaltet. Die kommen dann einfach etwas später.

Am besten erreichst du uns über das Kontaktformular. Hinterlass uns deine Kontaktdaten und wir melden uns schnellstmöglich bei dir. Uns liegt es sehr am Herzen, dass du dich zu jeder Zeit gut begleitet fühlst. Gleichzeitig bitten wir dich um dein Verständnis, dass wir als kleines Team menschliche Grenzen haben und manchmal etwas Zeit brauchen, um uns ausführlich um dein Anliegen zu kümmern. Aber sei dir bewusst: Wir nehmen jede deiner Fragen oder Anregungen sehr ernst und möchten, dass du dich bei uns stets wohl und gut aufgehoben fühlst.

Leider nein. Wir haben kein stationäres Geschäft, sondern einen reinen Online-Shop. Wenn du vorbeikommen und uns kennenlernen möchtest, kannst du via Kontaktformular gerne einen Termin vereinbaren - wir freuen uns über jeden neuen Kontakt. Aber du wirst lediglich ein kleines, nettes Team vorfinden, das an PCs sitzt - wenn wir nicht gerade unterwegs oder im Home-Office sind. Unsere Ware befindet sich in Lagern oder wird direkt vom Hersteller an dich geschickt. So können wir Schritt für Schritt ein Sortiment aufbauen, das in sha Allah Artikel aus der gesamten muslimischen Welt umfasst.

Ja, grundsätzlich geht das. Wir arbeiten gerne mit Herstellen zusammen, die z.B. personalisierte Ware oder in qualitativer Handarbeit von zuhause aus produzieren. Es wäre grundsätzlich auch ok, wenn wir das Produkt, das du vertreibst, schon gelistet haben. Wir arbeiten immer daran, Versandwege zu verkürzen und favorisieren Einzelunternehmer vor Großproduzenten. Wir möchten möglichst viele Menschen dabei unterstützen, zu ihrer Unabhängigkeit zu finden - sowohl in Deutschland, als auch weltweit. Melde dich gerne über das Kontaktformular bei uns und wir schauen, ob das zwischen uns passt. Wir freuen uns auf jeden Fall, von dir und deinen Ideen zu lesen und später zu hören!

Bitte hilf anderen und auch uns mit deiner Bewertung. Wir können leider nicht jedes einzelne Produkt nach Qualität prüfen, weil sie oft vom Hersteller oder jeweiligen Lager direkt an euch verschickt werden. Daher ist es wichtig, dass ihr uns von eurer Kauf-Erfahrung eine Bewertung hinterlasst. Ja, auch dann wenn sie nicht positiv war. Aber auch sehr gerne, wenn ihr voll zufrieden seid. Wir möchten so Schritt für Schritt die Hersteller aussortieren, die regelmäßig keine gute Qualität liefern.

Zudem hilfst du anderen Käufern bei ihrer Kaufentscheidung. Du weißt ja, man kauft ein Produkt mit 5 Sternen ruhigeren Gewissens, da man einfach weiß, dass man da nicht enttäuscht wird.

Bitte hilf mit, dass wir hier gemeinsam einen Shop erstellen, der qualitativ gute Ware für den muslimischen Alltag im deutschsprachigen Raum anbietet.

Danke für deinen Beitrag und Support. :)

Wenn du mit deinem Kauf zufrieden bist, kannst du davon gerne Bilder, schön platziert, machen. Wenn sie passen, tauschen wir die aktuellen Bilder gerne damit aus - mit deinem Vornamen drauf. Wichtig ist nur, dass du die Rechte auf die Bilder hast (du hast sie also persönlich erstellt) und uns in der Mail die schriftliche Erlaubnis gibst, sie bearbeiten und kostenfrei in unserem Shop, allen Werbemaßnahmen wie unseren Social Media Kanälen, Werbeanzeigen etc. und allen Vertriebskanälen wie Amazon, Ebay und co. publizieren zu dürfen (mit und ohne Verbindung mit deinem Vornamen). Um eure Rechte zu schützen: Schicke uns bitte keine Bilder mit erkennbaren Gesichtern zu.

Im Idealfall haben wir irgendwann einen Shop, in dem alle Bilder von euch kommen. Mache Muslim Lifestyle zu deinem eigenen Lifestyle-Shop. :)

Wir setzen noch einen drauf. Jeder von euch, der uns Produktbilder von seinem neuen Lieblingsstück schickt, und veröffentlich wird, kommt in einen Lostopf und am Ende des Monats verlosen wir einen fetten Einkaufsgutschein unter allen in dem Monat veröffentlichten Kundenbildern. Sich Mühe geben, zahlt sich aus. :)

Worauf wartest du also? Mach schöne Bilder und schick sie uns mit deiner Freigabe an:

bilderchallenge@muslim-lifestyle.de